Jefe de Taller - Marca Foton · NIBOL Ltda. · Santa Cruz

Jefe de Taller

Marca: Foton

Base: Santa Cruz

Objetivo general:

Dirigir y supervisar las operaciones del taller de servicio técnico, asegurando la correcta ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos, el cumplimiento de los estándares técnicos, de calidad de la marca y la satisfacción del cliente, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos, técnicos y materiales.

Objetivos específicos del cargo:

• Gestionar la operación diaria del taller, asegurando una adecuada planificación, asignación y seguimiento de las órdenes de trabajo, de acuerdo con las prioridades y tiempos comprometidos con los clientes.
• Garantizar la calidad de los trabajos realizados, supervisando que los diagnósticos, mantenimientos y reparaciones se ejecuten conforme a los procedimientos técnicos, manuales y estándares establecidos por FOTON.
• Liderar y desarrollar al equipo técnico, asignando responsabilidades, supervisando el desempeño, identificando necesidades de capacitación y promoviendo buenas prácticas de trabajo, seguridad y disciplina.
• Optimizar los tiempos de reparación y entrega de vehículos, realizando seguimiento a los trabajos pendientes, disponibilidad de repuestos, diagnósticos y eventuales retrabajos.
• Controlar la productividad y rentabilidad del taller, mediante el seguimiento y cumplimiento de los KPIs establecidos para el área.
• Supervisar el adecuado uso de herramientas, equipos e infraestructura, procurando su disponibilidad, conservación, calibración y utilización correcta por parte del personal técnico.
• Coordinar con las áreas de repuestos, recepción de servicio, garantías y administración, asegurando un flujo eficiente de información y recursos para evitar demoras en las reparaciones.
• Gestionar los procesos de garantía, verificando que los trabajos, diagnósticos y respaldos documentales cumplan con los requisitos establecidos por la marca y evitando pérdidas o rechazos por errores administrativos o técnicos.
• Velar por la seguridad y el orden del taller, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad ocupacional, manejo adecuado de residuos, herramientas, vehículos de clientes y equipos de trabajo.

Requisitos de Formación y Experiencia:

• Profesional en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, técnico superior en mecánica automotriz

• Experiencia mínima de 5 años en el área.

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.

• Inglés técnico. (Deseable). Buen manejo de programas informáticos.

• Manejo del Sistema SAP (Valorable).

Beneficios:

• Excelente ambiente de trabajo.

• Seguridad y estabilidad laboral.

• Remuneración y beneficios acordes a la responsabilidad asumida y logros obtenidos.